៣ ស្វែងរកអត្តសញ្ញាណរបស់ម្ចាស់ផលិតផល

ករណីលោកអ្នកទិញប៉ះផលិតផលក្លែងក្លាយដែលធ្វើអោយប៉ះពាល់ដល់សុខភាពលោកអ្នកអាចស្វែងរកម្ចាស់របស់ផលិតផលបានតាមរយើៈ

• លេខគណនេយ្យទូទាត់ដែលមានឈ្មោះ
• គណនីតាមបណ្តាញសង្គមនានា
• តាមរយៈលេខទូរស័ព្ទ
• តាមGoogle
• វេបសាយរបស់ក្រសួងពាណិជ្ជកម្ម
• បើករណីធ្ងន់ធ្ងរអាចសុំយោបល់ពីសមាគមគ្រឿងមស្អាងCCAព្រោះសមាគមនេះមានផ្ទុកទិន្នន័យអ្នករកស៊ីវិស័យនេះជាច្រើនផងដែរ

៤ ការស្វែងរកក្រុមហ៊ុននាំចូលគ្រឿងសម្អាង

ករណីបើលោកអ្នកទិញគ្រឿងសម្អាងឬឡេដែលមានម៉ាកត្រឹមត្រូវហើយប្រើទៅមានបញ្ហានោះលោកអ្នកអាចស្វែងរកព័ត៌មានក្រុមហ៊ុន ឬ អត្តសញ្ញាណក្រុមហ៊ុនបានតាមរយៈ៖

• ឆែកតាមGoogle​ និង Google map
• ឆែកតាមវេសាយរបស់ក្រសួងពាណិជ្ជកម្ម
• ករណីខ្លះក៍អាចស្វែងរកអត្តសញ្ញាណក្រុមហ៊ុននោះបានតាមបណ្តាញសង្គមនានាដែរ
• ករណីធ្ងន់ធ្ងរអាចសុំយោបល់ពីសមាគមគ្រឿងសម្អាង CCA លេខ097 320 8888

៥ បើសង្ស័យថាទិញប៉ះផលិតផលគ្រឿងសម្អាងដែលនាំអោយខូចសុខភាពលោកអ្នកគួស្វែងយល់អំពីវិធីសាស្រ្តខាងក្រោមនេះ

- រក្សាការសន្ទនាក្នុងឆាត ឬ ថតទុកនូវអ្វីដែលបានទិញលក់ និង ផេកដែលបានទិញជាដើម ជាពិសេសគឺត្រូវទុទាត់តាមគណនេយ្យធនាគារព្រោះមានឈ្មោះអាខោន

- ថតទុកនៅកញ្ចប់ដេលអ្នកដឹកបានផ្ញើមកទោះមាអសយដ្ឋានឬគ្មានក៍ដោយក៍វាជាភស្តុតាងមួយដែរ

-  រក្សាលេខទំនាក់ទំនង,លេខទូរស័ព្ទ ដូចជា (លេខក្នុងផេក,លេខអ្នកលក់,លេខអ្នកវេលុយ,លេខអ្នកដឹកជាដើម។ល។)

- ចូលទៅក្នុងផេកផ្លូវការរបស់ក្រសួងសុខាភិបាល​ នាយកដ្ឋានឪសថ និង គ្រឿងសម្អាង ដើម្បីទំនាក់ទំនង ដាក់បណ្តឹង​ ឬ​ រាយការណ៍ជាដើម

- ចូលទៅក្នុងផេករបស់ អគ្គនាយកដ្ឋាន កិច្ចការពារអ្នកប្រើប្រាស់ ហៅកាត់ថា កបប រកមើលលីងដែលអាចដាក់បណ្តឹងបាន

- ចូលក្នុងផេករបស់ក្រសួងមហាផ្ទៃ ឬ នាយកដ្ឋានប្រឆាំងបទល្មើសសេដ្ឋកិច្ចដើម្បីទំនាក់ទំនង

- បើស្គាល់មន្ទីសុខាភិបាលរាជធានីខេត្តលោកអ្នកក៍បានដែរ

- នៅតាមស្នងការដ្ឋានរាជធានីខេត្តលោកអ្នកក៍មានស្នងការរងទទួលផែនប្រឆាំងបទល្មើសសេដ្ឋកិច្ចដែរ និង​​ មានការិយាល័យប្រឆាំងបទល្មើសសេដ្ឋកិច្ចដូចក្រសួងដែរ

- រកបណ្តាញសារព័ត៌មានណាមួយដើម្បីសាកសួរព័ត៌មាន និង​ រកដំណោះស្រាយបើអាច។

នេះលេខអ្នកជំនាញនៅសមាគមគ្រឿងសម្អាង CCA 097 320 8888

៦ តើអង្គភាពណាខ្លះមានសមត្ថកិច្ចលើគ្រឿងសម្អាងក្លែងក្លាយ ឬ​ អត់ច្បាប់ទាំងនេះ?

បើកលោកអ្នកទិញប៉ះផលិតផលក្លែងក្លាយនាំអោយខូចសុខភាព ឬ សង្ស័យថាជាផលិតផលនោះក្លែងប្រភពជាដើម។ល។ទាំងនេះជាសមត្ថកិច្ចដែលទទួលខុសត្រូវ

 - ចូលទៅក្នុងផេកផ្លូវការរបស់ក្រសួងសុខាភិបាល​ នាយកដ្ឋានឪសថ និង គ្រឿងសម្អាង ដើម្បីទំនាក់ទំនង ដាក់បណ្តឹង​ ឬ​ រាយការណ៍ជាដើម

- ចូលទៅក្នុងផេករបស់ អគ្គនាយកដ្ឋាន កិច្ចការពារអ្នកប្រើប្រាស់ ហៅកាត់ថា កបប រកមើលលីងដែលអាចដាក់បណ្តឹងបាន

- ចូលក្នុងផេករបស់ក្រសួងមហាផ្ទៃ ឬ នាយកដ្ឋានប្រឆាំងបទល្មើសសេដ្ឋកិច្ចដើម្បីទំនាក់ទំនង

- បើស្គាល់មន្ទីសុខាភិបាលរាជធានីខេត្តលោកអ្នកក៍បានដែរ

- នៅតាមស្នងការដ្ឋានរាជធានីខេត្តលោកអ្នកក៍មានស្នងការរងទទួលផែនប្រឆាំងបទល្មើសសេដ្ឋកិច្ចដែរ និង​​ មានការិយាល័យប្រឆាំងបទល្មើសសេដ្ឋកិច្ចដូចក្រសួងដែរ

- រកបណ្តាញសារព័ត៌មានណាមួយដើម្បីសាកសួរព័ត៌មាន និង​ រកដំណោះស្រាយបើអាច។

-ករណីចាំបាច់ឬធ្ងន់ធ្ងរអាចទាក់ទងមកសមាគមគ្រឿងសម្អាង CCA បាន

អត្ថបទនេះចែករំលែកដោយ លោកតេងប៊ុនថុន ស្ថាបនិកសមាគមអ្នកប្រឹក្សាយោបល់គ្រឿងសម្អាងហៅកាត់ថា CCA